💬 サポート & ヘルプ
🤝 いつでもお気軽にお問い合わせください
Inpentoryをご利用いただき、ありがとうございます。ご質問、不具合報告、機能要望など、どんなことでもお気軽にご連絡ください。
📞 お問い合わせ方法
❓ よくある質問（FAQ）
📱 アプリが起動しない・クラッシュする
+
対処方法：
- アプリの再起動：アプリを完全に終了し、再度起動してください
- デバイスの再起動：iPhoneの電源を一度切って、再度起動してください
- ストレージ確認：デバイスの容量が不足していないか確認してください
- 最新版確認：App Storeで最新バージョンに更新してください
上記で解決しない場合は、デバイス情報とともにサポートまでご連絡ください。
📸 写真が保存されない・表示されない
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対処方法：
- 権限確認：設定 > プライバシーとセキュリティ > 写真 > Inpentory で「すべての写真」が選択されているか確認
- 容量確認：デバイスの容量が十分にあるか確認してください
- 同期待ち：iCloud同期中の場合、少し時間をおいてから再度お試しください
☁️ データが他のデバイスに同期されない
+
対処方法：
- iCloud設定確認：設定 > [ユーザー名] > iCloud > Inpentory がオンになっているか確認
- 同期時間：大量のデータは同期に時間がかかる場合があります（最大24時間）
- Wi-Fi接続：安定したWi-Fi環境での同期をお勧めします
- 容量確認：iCloudの容量が不足していないか確認してください
💰 プレミアム機能について教えてください
+
プレミアム機能一覧：
- 無制限登録：ペン、インク、ノートを無制限に登録可能
料金：買い切り¥2,500 /サブスクリプション 月額¥300 年額¥1,800
🚀 アプリの主な機能
🖋️
万年筆管理
ブランド、モデル、ペン先サイズ、現在のインクなど詳細情報を記録。写真付きで美しく管理できます。
🎨
インク管理
色見本写真でインクの実際の色を記録。ブランド、名前、使用中のペンを管理できます。
📔
ノート管理
ブランド、モデル、紙質、罫線タイプ、ページ数など詳細情報を記録。使用状況も管理。
✍️
筆記サンプル
ペン、インク、紙の組み合わせごとに実際の書き心地を写真で記録。相性を確認できます。
💡 使い方のコツ
🎯 効果的な使い方
- 写真撮影：明るい場所で撮影すると色の再現性が向上します
- 筆記サンプル：同じ文字や図形で統一すると比較しやすくなります
- 出会いの記録：購入日や場所を記録すると思い出の整理に役立ちます
🔧 トラブルシューティング
📱 動作が重い場合
- 登録している写真数が多い場合、読み込みに時間がかかることがあります
- 不要なアプリを終了してメモリを確保してください
- デバイスの再起動を試してください
🔄 データ同期の問題
- Wi-Fi環境での使用をお勧めします
- iCloud容量が不足していないか確認してください
- 他のデバイスでも同じApple IDでサインインしているか確認してください
💾 データのバックアップ
- iCloudバックアップを有効にすることをお勧めします
- 重要なデータはスクリーンショットでも保存しておくと安心です
📱 動作環境
対応OS：iOS 16.0以降
対応デバイス：iPhone、iPad
最新バージョン：1.0.0
最終更新：2025年8月9日
🆕 機能要望・改善提案
より良いアプリにするため、皆様からのご意見をお待ちしています：
- 新機能のご提案
- UI/UXの改善アイデア
- 万年筆愛好家として欲しい機能
📧 サポートへのお問い合わせ
上記で解決しない問題や、その他ご不明な点がございましたら、以下の情報とともにお気軽にお問い合わせください：
📋 お問い合わせ時にお教えください：
- デバイス情報（iPhone 15 Pro、iPad Air等）
- iOSバージョン
- アプリバージョン
- 問題の詳細（いつ、どのような状況で発生するか）
- エラーメッセージ（あれば）